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Privacy Policy

Nous croyons à l'ouverture, à la confidentialité et à la propriété à 100 % des données. Nous voulons libérer l'analyse et nous sommes passionnés par la mesure du succès. Ces valeurs fondamentales sont ancrées dans tout ce que nous faisons ici à Samedia et cela ne changera jamais.

La présente politique décrit les informations que nous recueillons de vous, la manière dont nous utilisons ces informations et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le faire. Elle indique également si et comment ces informations peuvent être partagées et quels sont vos droits et vos choix concernant les informations que vous nous fournissez.

La présente politique de confidentialité s'applique aux informations que nous obtenons par le biais de votre utilisation des sites Web de Samedia.com, y compris ses sous-domaines samedia.com/fr, samedia.com/de, samedia.com/us-en, samedia.com/int, samedia.com/pl, samedia.com/es, samedia.com/nl, samedia.com/ru, samedia.com/sv, samedia.com/nb, samedia.com/fr-ca, samedia.com/en-ca.

Qui sommes nous?

Samedia est un fabricant européen d'outils diamantés et de machines de construction. Nous sommes largement reconnus comme le leader européen des outils diamantés professionnels.

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à qui que ce soit.

Ce que nous collectons et traitons

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur nos sites web, nous devons collecter et traiter certaines informations. En fonction de l'utilisation que vous faites des services, ces informations peuvent être les suivantes :
  • Nous contacter par courrier électronique - par exemple, lorsque vous demandez de l'aide, que vous nous envoyez des questions ou des commentaires, ou que vous signalez un problème, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre message, etc. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux questions que nous recevons.
  • Données d'utilisation - lorsque vous visitez notre site, nous stockons : le site web à partir duquel vous nous avez visités, les parties de notre site que vous avez visitées, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, des informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur web) que vous avez utilisé lors de votre visite, et plus encore. Nous traitons ces données d'utilisation dans Matomo Analytics à des fins statistiques, pour améliorer notre site et pour reconnaître et arrêter tout abus.
  • Cookies - nous utilisons des cookies (petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites) à des fins d'archivage et pour améliorer la fonctionnalité de notre site. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.
  • Création d'un compte - lorsque vous vous inscrivez et ouvrez un compte sur notre site web, ou que vous vous inscrivez à une lettre d'information, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse électronique et des détails sur votre organisation. Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous ne traiterons ces informations que pour vous fournir le service que vous avez demandé.

Droits des personnes concernées

Conformément au règlement européen GDPR et à la DSGVO-Verordnung pour l'Allemagne, vous avez le droit de limiter l'utilisation de vos données personnelles à tout moment. Pour exercer vos droits, veuillez contacter directement notre délégué à la protection des données, dont les coordonnées figurent au début du présent document. En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit à l'information
Toute personne concernée a le droit de recevoir un résumé des données à caractère personnel la concernant qui ont été traitées.

Droit de rectification
Toute personne concernée a le droit d'exiger la rectification des données à caractère personnel la concernant qui ont été traitées.

Droit à l'effacement
Toute personne concernée a le droit d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel la concernant qui ont été traitées, pour autant que des dispositions légales ne s'y opposent pas.

Droit de restreindre l'utilisation
Toute personne concernée a le droit de restreindre l'utilisation ultérieure des données à caractère personnel la concernant qui ont été traitées.

Droit d'opposition
Toute personne concernée a le droit de s'opposer à l'utilisation ultérieure des données à caractère personnel la concernant qui ont été traitées.

Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée a le droit de faire transférer à des tiers, dans un format lisible par machine, les données à caractère personnel qu'elle a traitées, en vue d'une utilisation ultérieure.

Droit de réclamation
Toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données en cas de non-respect de la garantie de traitement des données. Cette autorité de contrôle peut être contactée à l'adresse suivante : https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde/.

Veuillez noter que notre outil d'analyse, Matomo, a été répertorié parmi les outils d'analyse conformes au GDPR. Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse gratuits, nous payons pour ce service, car nous pensons que vous n'êtes pas des produits (en référence à la citation "si c'est gratuit, c'est que vous êtes le produit").

Refus du suivi du site web

Vous pouvez refuser d'être suivi par notre instance Matomo Analytics ci-dessous :

Vos droits

Vous avez le droit d'être informé des données à caractère personnel traitées par Matomo, un droit de rectification/correction, d'effacement et de limitation du traitement. Vous avez également le droit de nous demander un format structuré, commun et lisible par machine des données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Nous ne pouvons vous identifier que par votre adresse électronique et nous ne pouvons répondre à votre demande et vous fournir des informations que si nous disposons de données à caractère personnel vous concernant parce que vous avez pris contact avec nous directement et/ou parce que vous avez utilisé notre site et/ou notre service. Nous ne pouvons pas fournir, rectifier ou supprimer les données que nous stockons au nom de nos utilisateurs ou clients.

Pour exercer l'un des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité et/ou en cas de questions ou de commentaires relatifs à l'utilisation des données personnelles, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Samedia à l'adresse suivante : contact[at]samedia.com.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre juridiction.

Services tiers

Nous faisons appel à un certain nombre de prestataires de services externes de confiance pour certains traitements de données techniques et/ou certaines offres de services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et répondent à des normes élevées en matière de protection des données et de sécurité. Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés et nous les engageons contractuellement à garder confidentielles toutes les informations que nous partageons avec eux et à ne traiter les données à caractère personnel que conformément à nos instructions.

Matomo utilise les sous-traitants suivants pour traiter les données collectées par nos sites web :

Service Localisation et sécurité Détails
AlwaysData Europe, France Infrastructure sécurisée pour les serveurs, les bases de données et les journaux hébergés à Paris, en France.

Services tiers que nous utilisons

Lorsque vous visitez nos sites web ou que vous achetez des produits ou des services, nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent collecter des données à caractère personnel :
Bénéficiaire Finalité du traitement Base légale Localisation et sécurité Données personnelles recueillies par le tiers Politique de confidentialité
Matomo Cloud Recueillir et analyser des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos sites web (analyse web), et reconnaître et arrêter tout abus Intérêt légitime Allemagne et Irlande Adresse IP anonyme, pages visitées, navigateur et appareil utilisés, mouvements de la souris, frappes anonymes, etc. link
Youtube Lire des vidéos Intérêt légitime USA Addresse IP link
Facebook Créer des audiences personnalisées, atteindre les personnes les plus susceptibles d'entreprendre une action, mesurer les résultats de nos publicités Consentement explicite USA Adresses IP, informations sur le navigateur web, emplacement de la page, document et référent. Facebook utilise ces données pour permettre à notre service marketing de créer des audiences personnalisées, d'atteindre les personnes les plus susceptibles d'entreprendre une action et de mesurer les résultats de nos publicités. link
Google Mesure les performances des campagnes Google et vous recibler sur le réseau Google Consentement explicite USA Des informations personnelles telles que vos applications, navigateurs, appareils, données démographiques, centres d'intérêt en matière d'annonces, votre activité sur Google, votre localisation et les objets que vous avez recherchés. link

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif, dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les services ou comme indiqué dans la présente politique. Nous conserverons et utiliserons également ces informations si nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique et dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et protéger les droits légaux de Samedia.

Nous recueillons et conservons également des informations agrégées, anonymes ou pseudonymisées que nous pouvons conserver indéfiniment pour protéger la sécurité de notre site, améliorer nos services ou nous conformer à nos obligations légales.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons de tout changement important, soit en vous le notifiant sur le site web, soit en vous envoyant un courrier électronique.

Contactez-nous

E-Mail: contact[at]samedia.com
 

Notre adresse

Samedia GmbH
Marie-Curie Straße 10,
D-79211 Denzlingen, ALLEMAGNE

Délégué externe à la protection des données
dataprivacy@samedia.com

Si vous avez des questions sur la protection des données, n'hésitez pas à contacter directement notre délégué à la protection des données.

 

Dernière mise à jour de la page : Juillet 2023.

 

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